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订单发货截止时间:17点30分!17点-17点30分订单请下申通可确保当天发出!

商品退换货承诺:

退换货地址:南京市六合区方新路1号金盛国际B12区48-53号 俞小姐 收 电话:025-85617686

符合以下条件,可以要求换货

  1. 客户收到货物在质保期内存在质量问题无法正常使用的符合换货条件的;
  2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的;
  3. 由于仓储发货工人失误发错货的。
换货流程:1、2种情况我们仅承担重新发货的费用,3种情况我们承担往返换货费用(但不收到付件)。我们在收到退货的当天重新发出。

符合以下条件,可以要求退货

  1. 客户收到货物后在两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的或严重质量问题无法使用的;
  2. 货物经过一?#20301;?#36135;但仍然存在质量问题的;
  3. 收到货二个月内商品没有拆封,不影响二次销售的商品。
退货流程:退货时请将退货人信息或订单编号放在退货包裹内,我们收到退货后客服会将货款退到您的预存款内,如果需要提现,请联系网站首页右侧在线客服,个别退货客服无法确认退货人信息的,请到首页公告栏查找并联系客服处理。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1. 成人用品属于个?#23435;?#29983;用品,一经使用无质量问题均无法退换;
  2. 时间很长超过退换货期限的或厂家已经停产市面上已无人销售的产品;
  3. 退换货物不全或者外观受损 ;
  4. 超过产品保质期的货物;
  5. 产品并非我们提供;
  6. 货物虽未使用但包装破损污染影响二次销售的货物 。
营业的时间
9:00-18:00
客服电话:
02566045618

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